WEBコンビニ払いを選択され、ご連絡先にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを指定されている場合、注文確認メールは届くのにコンビニ払いの詳細をご連絡する決済受付完了メールが届かないというお問合せが増えております。

フリーメールのサービス提供元でのセキュリティ対策が関係しているようです。
弊社側でも解決策を図っておりますが、2023年10月27日現在、解決しておりません。

もしWEBコンビニ払いの決済完了メールが届かない場合、当サイトのメールフォームからお問合せ下されば、返信にてお支払い番号等詳細をお伝えいたしますので、お手数ですがご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
※決済受付完了メールはご注文が正常に完了していれば、通常は直後に自動返信で届きます。 ※営業時間や休業日の関係で、返信に若干お時間を頂く場合がございます。